Customer Operations Specialist

Každá objednávka je u nás malý projekt. A ty budeš člověk, který zajistí, že všechno poběží hladce od poptávky až po doručení.

V PARTORY digitalizujeme výrobní procurement a supply chain. Pomáháme firmám řídit výrobu kovových dílů chytřeji, rychleji a přehledněji pomocí vlastní platformy a ověřené výrobní sítě. Jsme rostoucí startup z Hradce Králové a hledáme člověka, který převezme odpovědnost za průběh objednávek, komunikaci a každodenní koordinaci napříč procesem. 

Nemusíš mít roky zkušeností z úplně stejné role. Důležitější pro nás je, že si umíš věci zorganizovat, držíš termíny, nebojíš se komunikovat a chceš věci aktivně posouvat dopředu.

Co budeš dělat

• řídit průběh objednávek od přijetí po doručení,
• komunikovat se zákazníky, dodavateli a kolegy napříč firmou,
• hlídat termíny, návaznosti a to, aby nic nezůstalo viset,
• onboardovat nové zákazníky a pomáhat jim zorientovat se v procesu,
• řešit změny a operativní situace tak, aby se věci nezastavily,
• přicházet s návrhy, jak procesy zjednodušit a zlepšit,
• podílet se na rozvoji interního systému a workflow.

Koho hledáme

• juniora nebo mediora, který chce převzít reálnou zodpovědnost,
• člověka s organizačním a projektovým myšlením,
• někoho, kdo si umí pohlídat termíny a dotahuje věci do konce,
• člověka, který se nebojí telefonické komunikace,
• někoho, kdo umí dát i přijmout feedback,
• iniciativního člověka, který nechce jen plnit zadání, ale zlepšovat věci kolem sebe.

Výhodou bude

• zkušenost z operations, koordinace zakázek, customer supportu nebo logistiky,
• orientace ve výrobním nebo technickém prostředí,
• zkušenost s ERP, Google Workspace nebo POHODOU,
• zájem o technologie a chuť zapojit se i do zlepšování systému.

Proč PARTORY

V korporátu jsi často jen součást procesu. U nás můžeš ten proces skutečně měnit.

Tvoje práce bude mít přímý dopad na zákazníka, tým i to, jak PARTORY funguje. Když přijdeš s dobrým nápadem, neskončí v šuplíku. Uvidíš ho v praxi. Tahle role dává smysl lidem, kteří chtějí mít vliv, růst s firmou a být u toho, když se věci posouvají dopředu.

Místo a odměna

• Hradec Králové
• hybrid / on-site
• 40 000–65 000 Kč / měsíc

Zaujalo tě to?

Pošli nám své CV nebo LinkedIn a pár vět o sobě. Rádi se potkáme s někým, kdo chce mít věci pod kontrolou a zároveň je pomáhat zlepšovat.