Smile Specialist (B2C, telesales, aftersales)

CZK 40–70K
Prague
Full-time

Hledáš klidné, ale smysluplné pracovní místo, kde můžeš z pohodlné kanceláře s výhledem na Vltavu komunikovat s klienty po telefonu a e-mailu? Ovládáš prodejní taktiky, umíš vyjednávat a těší tě pomáhat lidem najít to nejlepší řešení? Toužíš po práci, která ti umožní realizovat své sny a přinese radost z každého uzavřeného obchodu?

Přidej se k našemu rodinnému prodejnímu týmu, kde tě čeká důkladné zaškolení, přátelské prostředí a podpora zkušených kolegů. Vítáme zkušenosti z call centra, zákaznického servisu či obchodu a také komunikaci v češtině i angličtině.

Svět rovnátek, součást skupiny klinik LABS1503, je největším poskytovatelem neviditelných rovnátek na světě. Máme špičkové vybavení, moderní léčebné postupy a hlavně skvělé klienty, kterým pomáháme získat úsměv, jaký si vždy přáli. Pojď nám s touto misí pomoci!

💬 Co tě u nás čeká:

Denní komunikace s klienty po telefonu a e-mailu.
Objednávání klientů na první konzultaci a následná komunikace s cílem zahájit léčbu a sjednat finanční podmínky.
Vedení úvodních telefonických konzultací – vysvětlení postupu a benefitů ortodontické léčby.
Péče o klienty po dobu jejich léčby – od první návštěvy po následnou péči.
Sjednávání termínů, práce s kalendáři klinik a interním tiketovým systémem.
Zakládání klientských karet, aktualizace údajů a drobná administrativa.
Spolupráce s týmem sales specialistů a dalšími odděleními v rámci klinik.
Komunikace i s klienty ze zahraničí (angličtina se ti bude hodit).
Ad hoc úkoly, práce s Excelem a jednoduchý reporting.

✅ Naše požadavky na ideálního prodejce po telefonu:

Zkušenost se zákaznickým servisem, prodejem nebo vyjednáváním (min. 1 rok).
Výbornou češtinu nebo slovenštinu a příjemný, usměvavý hlas.
Komunikativní angličtinu na úrovni min. B2 (e-mail, telefon).
Profesionalitu a asertivitu i při jednání s náročnějšími klienty.
Schopnost pracovat v tempu, zvládat priority a mít cit pro detail.
Flexibilitu pro 8hodinové směny (začátky od 7:00 nebo konce do 19:00), pondělí–pátek.

💎 Na oplátku nabízíme:

Plný úvazek a pracovní smlouvu na dobu neurčitou (3měsíční zkušební doba).
Příjemné pracovní prostředí v kanceláři v Praze 7 – Holešovicích, zázemí luxusní prosluněné kliniky s krásným výhledem na Vltavu a ostrov Štvanice.
Nástupní mzdu 40 000 Kč hrubého + motivační bonusový systém až do výše 30 000 Kč podle plnění cílů.
Možnost kariérního posunu v rámci skupiny LABS1503.
Důkladné zaškolení na sesterské klinice Svět rovnátek a silnou podporu kolegů.
Firemní akce a teambuildingy.
Osobní i profesní rozvoj, jazykové kurzy, vzdělávání a příspěvky na zájmové kurzy.
Příspěvky a slevy na firemní produkty a služby v rámci skupiny Labs1503 (AlphaLabs, DentaLabs, Fyzio svět, Svět rovnátek – fyzioterapii, krevní rozbory, estetickou stomatologii - bělení zubů, fazety, korunky; ortodoncii – rovnátka Invisalign, aj).
Multisport kartu, příspěvek na penzijní či životní pojištění.
Po 3 letech možnost firemního auta i k soukromým účelům.
A v neposlední řadě – na pracovišti tě čeká Cola, müsli, ovoce, oříšky a ta nejlepší italská káva v Praze, bez které si náš den neumíme představit.
Neboj se to zkusit! Rádi zaučíme i juniorní kolegy.

📩 Zájemci o tuto pozici nám mohou zaslat svůj aktualizovaný životopis. Těšíme se na tebe!

💬 Co tě u nás čeká:

Denní komunikace s klienty po telefonu a e-mailu.
Objednávání klientů na první konzultaci a následná komunikace s cílem zahájit léčbu a sjednat finanční podmínky.
Vedení úvodních telefonických konzultací – vysvětlení postupu a benefitů ortodontické léčby.
Péče o klienty po dobu jejich léčby – od první návštěvy po následnou péči.
Sjednávání termínů, práce s kalendáři klinik a interním tiketovým systémem.
Zakládání klientských karet, aktualizace údajů a drobná administrativa.
Spolupráce s týmem sales specialistů a dalšími odděleními v rámci klinik.
Komunikace i s klienty ze zahraničí (angličtina se ti bude hodit).
Ad hoc úkoly, práce s Excelem a jednoduchý reporting.

✅ Naše požadavky na ideálního prodejce po telefonu:

Zkušenost se zákaznickým servisem, prodejem nebo vyjednáváním (min. 1 rok).
Výbornou češtinu nebo slovenštinu a příjemný, usměvavý hlas.
Komunikativní angličtinu na úrovni min. B2 (e-mail, telefon).
Profesionalitu a asertivitu i při jednání s náročnějšími klienty.
Schopnost pracovat v tempu, zvládat priority a mít cit pro detail.
Flexibilitu pro 8hodinové směny (začátky od 7:00 nebo konce do 19:00), pondělí–pátek.

💎 Na oplátku nabízíme:

Plný úvazek a pracovní smlouvu na dobu neurčitou (3měsíční zkušební doba).
Příjemné pracovní prostředí v kanceláři v Praze 7 – Holešovicích, zázemí luxusní prosluněné kliniky s krásným výhledem na Vltavu a ostrov Štvanice.
Nástupní mzdu 40 000 Kč hrubého + motivační bonusový systém až do výše 30 000 Kč podle plnění cílů.
Možnost kariérního posunu v rámci skupiny LABS1503.
Důkladné zaškolení na sesterské klinice Svět rovnátek a silnou podporu kolegů.
Firemní akce a teambuildingy.
Osobní i profesní rozvoj, jazykové kurzy, vzdělávání a příspěvky na zájmové kurzy.
Příspěvky a slevy na firemní produkty a služby v rámci skupiny Labs1503 (AlphaLabs, DentaLabs, Fyzio svět, Svět rovnátek – fyzioterapii, krevní rozbory, estetickou stomatologii - bělení zubů, fazety, korunky; ortodoncii – rovnátka Invisalign, aj).
Multisport kartu, příspěvek na penzijní či životní pojištění.
Po 3 letech možnost firemního auta i k soukromým účelům.
A v neposlední řadě – na pracovišti tě čeká Cola, müsli, ovoce, oříšky a ta nejlepší italská káva v Praze, bez které si náš den neumíme představit.
Neboj se to zkusit! Rádi zaučíme i juniorní kolegy.

📩 Zájemci o tuto pozici nám mohou zaslat svůj aktualizovaný životopis. Těšíme se na tebe!

Labs1503 a.s.

Smile Specialist (B2C, telesales, aftersales)

Sign up for the newsletter and move forward!

Sign up for the newsletter and move forward!