💬 Customer Success Specialist v Attendu – pomoz nám měnit svět eventů!
V Attendu vytváříme inovativní platformu na organizaci eventů, kterou už používají stovky firem v Česku i zahraničí. Rosteme a hledáme Customer Success Specialistu, který se postará o naše klienty, pomůže jim využívat Attendu naplno, porozumět všem funkcím a přenést jejich eventy na novou úroveň. Pokud tě baví komunikace s lidmi, technologie a hledání řešení, která dávají smysl, pak hledáme právě tebe!
🌱 Co tě u nás čeká?
- Pomáhat novým klientům s nastavením a spuštěním prvních eventů.
- Pečovat o současné klienty a být jim k dispozici přes e-mail nebo telefon.
- Shromažďovat zpětnou vazbu od klientů a spolu s týmem ji proměňovat v konkrétní produktová vylepšení a lepší uživatelskou zkušenost.
- Budovat naši knowledge base a podílet se na rozvoji AI asistenta, který bude v budoucnu pomáhat dalším členům týmu.
🔎 Koho hledáme?
- Máš výborné komunikační schopnosti a přirozenou empatii.
- Baví tě pomáhat lidem a nacházet řešení.
- Umíš dobře pracovat s technologiemi a orientuješ se v prostředí SaaS.
- Dokážeš přemýšlet systémově a máš oko pro detail.
- Mluvíš plynule česky a angličtinu máš na skvělé úrovni.
- Jsi spolehlivý/á, samostatný/á a zodpovědný/á za výsledky své práce.
- Hledáš full-time práci a nemáš problém se s námi potkávat v kanclu.
💎 Co ti nabízíme?
- Peníze odpovídající zkušenostem + bonusy.
- Skvělý produkt, který naši klienti milují.
- Přátelský tým, ve kterém se budeš posouvat vpřed.
- Teambuildingy a výlety: Byli jsme spolu třeba na Bali nebo v NYC 🌴✈️
- Vybavení na míru – zařídíme ti vybavení, které budeš k práci potřebovat.
- Možnost částečně pracovat remote.
- Multisport karta na podporu pohybu a zdraví.
- Díky svobodě a rychlému růstu se u nás můžeš naučit daleko více než v korporátu.
Myslíš si, že to je něco pro tebe? Pošli nám své CV a my se budeme těšit!