Aplikační správce

INSOFT s.r.o. hledá aplikačníhé správce na námi vyvíjený produkt pro call centra “UCS”. UCS využívají zákazníci, kteří potřebují zpracovat telefonní hovory, e-maily, webchat a komunikaci prostřednictvím sociálních sítí. UCS je nasazen např. ve společnostech ČD-Telematika, SmartWings, Kaufland, SÚKL, UNIQA, RIXO. Systém se nastavuje a ovládá pomocí webového rozhraní. Veškerou business logiku vyvíjí plně INSOFT.

Společnost INSOFT vznikla na zelené louce před 10 lety. Již tehdy bylo vizí firmy a jejího zakladatele udržet přátelské prostředí ve firmě a dodávat kvalitní produkt, který budeme vyvíjet s nadšením a budeme na něj hrdí. Nové funkcionality implementujeme jak svou iniciativou tak z nápadů našich zákazníků, se kterými udržujeme dobré vztahy.

Co bude náplní tvé práce:

• podpora systému UCS na L1/L2,
• konfigurace UCS,
• diagnostika problémů u zákazníků,
• práce v desktopovém prostředí Linux nebo Mac OS,
• tvorba a udržování dokumentace.
• komunikace s vývojáři

Co od tebe očekáváme:

• chuť učit se novým technologiím a trendům,
• základní zkušenosti s Linuxem
• samostatné uvažování nad úkolem,
• chuť na výběrovou kávu.

Jak to u nás chodí:

• Kompletní zaškolení do systému UCS.
• Pracovní doba je velmi flexibilní.
• Možnost pracovat částečně i na home office.
• Pravidelný meeting jen jednou za týden.
• K práci ti poskytneme pracovní MacBook nebo libovolný notebook tvého výběru, mobilní telefon, monitory a neomezené množství kofeinu v podobě výběrové kávy a pořádný páky.
• Kancelář nedaleko metra I.P. Pavlova.
• Velmi přátelský kolektiv, firemní teambuildingy na horách, lezení na stěně, badminton.