Hledáme specialistu/ku pro zákaznickou podporu s vášní pro e-commerce 🚀

Prague
Part-time, Full-time
Updated at 02. 04. 2026

Do našeho týmu hledáme šikovného kolegu nebo kolegyni, který/á se stane oporou pro naše e-shopové zákazníky. 🛒✨

Co tě čeká?

Komunikace a konzultace s existujícími nebo potenciálními zákazníky. Zejména prostřednictvím e-mailu a telefonu.
Aktivní práce s naším nástrojem, abys byl/a poskytoval/a efektivní podporu zákazníkům a pomáhat jim s jejich dotazy a problémy.
Spolupráce na vytváření užitečných návodů pro naše klienty. Což zahrnuje tvorbu nápověd, článků a videí, které usnadní našim zákazníkům používání našich produktů.
Testování a spolupráci s IT vývojem a externími agenturami.
Podílení se na feedbacku a spolupráce při vytváření nástroje.
Vytváření dotazníkového šetření a vyhodnocování dat.
Podílení se na výzkumu marketingového týmu a statistik pro budoucí vývoj.

Koho si představujeme?

Chceš se vzdělávat a učit se novým věcem.
Umíš se vcítit do potřeb zákazníka.
Máš výborné komunikační schopnosti a příjemné vystupování.
Máš bezchybný projev v českém jazyce.
Máš sales myšlení.
Seš pohodář a práci si umíš organizovat.
Vše ostatní Tě rádi naučíme. 🙂

Co nabízíme my?

Rychlý profesní růst

U nás za krátkou dobu získáš cenné nové zkušenosti. Jsme flexibilní pracovní prostředí, kde tvé nápady jsou vítány a máš možnost pracovat na svých vlastních projektech. Jsme daleko od korporátního prostředí, takže se můžeš těšit na kreativitu a svobodu ve své práci.

Zkušenosti z praxe

Máme širokou nabídku možností pro sebevzdělávání. To zahrnuje online kurzy, různá školení a také možnost účastnit se odborných konferencí dle vlastního výběru.

Lokalita, která ti bude vyhovovat

Naše kanceláře se nachází v centru Prahy, jen kousek od VŠE, v budově Dům Radost. Pokud budeš potřebovat skloubit práci se školou nebo pracovat částečně na home office, není to žádný problém.

Kdo se na tebe těší?

Pobo Page Builder jsme začali vyvíjet koncem roku 2019 s cílem zjednodušit tvorbu obsahu pro e-shopy. Dnes už nás využívá přes 1400+ aktivních e-shopů, které přes náš nástroj upravily více než 600000+ stránek. Jsme malý tým o pár lidech, který míří vysoko a je připraven pomáhat našim klientům dosahovat skvělých výsledků.

Zaujala tě pozice? Napište nám nebo rovnou pošli CV. ;-)