Operations & Customer Care Specialist
O co jde
Hledáme do týmu někoho, kdo by nám pomohl s rozjezdem startupového projektu – aplikace pro právníky a advokáty zaměřená na práci s úschovami (escrow).
Aktuálně jsme ve fázi přípravy a vývoje, kdy je potřeba:
onboarding nových uživatelů (právníci, nastavení účtů a bankovních údajů)
zákaznická podpora a každodenní práce s uživateli
komunikace s partnery (právníci, banky, úřady apod.)
řešení ad-hoc požadavků a operativy
dohled nad procesy a e-mailovou komunikací (včetně automatizace)
sběr zpětné vazby a spolupráce na zlepšování produktu
podpora sales a základní administrativa (reporty, fakturace)
jednoduché právní a procesní úkony
Je to startup – práce je dynamická, různorodá a někdy náročná, ale s velkou možností se rychle posunout a hodně se naučit.
Koho hledáme
Potřebujeme někoho, kdo:
rád funguje projektově a zvládá různorodé úkoly
umí pracovat samostatně a převzít zodpovědnost za svěřené oblasti
má dobré komunikační schopnosti (psané i mluvené)
je pečlivý/á, organizovaný/á a umí si prioritizovat práci
zvládá pracovat s informacemi a rychle se učit nové věci
Můžete být absolvent/ka, nebo už mít pracovní zkušenost (např. ze startupu, administrativy, zákaznické podpory nebo projektové práce).
Výhodou je právní background (např. studium práva nebo zkušenost z právního prostředí), ale není to podmínka.
Praktické věci
práce z domova nebo z kanceláře (Praha – Vinohrady), dle domluvy
občasná osobní setkání v kanceláři
plný úvazek (případně i částečný, po dohodě)
odměna 40 - 50 000 Kč měsíčně
Kdo jsme
Jsme Eva, Honza a Štěpán. Už jsme spolu vytvořili (a prodali) jeden úspěšný startup - Fondee.
Zaujalo vás to? Ozvěte se nám a pošlete pár slov o sobě (klidně ať to napíše AI, když to bude dávat smysl) + CV/LI odkaz 🙂