Account Manager - Digital Agency

Do WOO hledáme Account Managera, který nechce být klientský přeposílač.

Nejsme agentura, kde account jen přebírá zadání a posílá ho dál do týmu. U nás je Account Manager skutečný owner projektu - člověk, který drží klienta i tým v jednom směru a přebírá rozhodování, když projekt narazí na problém.

Budeš hlavní kontaktní osobou pro klienty a zároveň tou/tím, kdo uvnitř agentury projekt vede.

Co u nás budeš dělat?

• každodenně komunikovat s klienty a řídit jejich kampaně
• převádět brief do realizovatelného zadání pro specialisty (social, influencer, kreativa)
• plánovat průběh projektu a hlídat jeho směr, ne jen termíny
• nastavovat očekávání klienta a předcházet problémům
• řešit změny zadání, priority a kapacity
• spolupracovat s Account Directorem na nabídkách a rozvoji klienta
• hlídat rozpočet a ekonomiku projektu
• prezentovat výstupy a výsledky kampaní

Nečekáme, že budeš „prodávat“. Ale očekáváme, že budeš přemýšlet — a klientům navrhovat řešení.

Jak poznáš, že je to pro Tebe?

Tahle role Tě bude bavit, pokud:

• Tě baví mít věci pod kontrolou
• potřebuješ rozumět, proč se něco dělá, ne jen co
• vadí Ti chaos a nejasná očekávání
• přirozeně si bereš odpovědnost za výsledek, i když Ti to nikdo výslovně neřekne
• klient s problémem jde za tebou (a ne rovnou za šéfem)

Naopak to nebude dobrý fit, pokud hledáš spíš servisní roli, kde dostaneš zadání a předáš ho dál.

Co bys měl/a umět?

• musíš mít zkušenost z marketingové agentury nebo obdobného prostředí (account / project management)
• samostatně vést komunikaci s klientem
• velmi dobrou češtinu a funkční angličtinu pro e-mailovou a občasnou call komunikaci
• orientaci v marketingu (social media, influencer marketing nebo digitální kampaně)
• organizovat více projektů paralelně a udržet si v nich přehled
• analytické uvažování — umět pracovat s daty, výstupy kampaní a hledat v nich souvislosti
• schopnost formulovat zadání tak, aby mu tým rozuměl
• práci s Excelem / Google Sheets a projektovým nástrojem
• velkou výhodou je zkušenost s influencer kampaněmi

Co u nás najdeš?

• jsme malý tým, takže  víš, s kým pracuješ
• kancelář s geniem loci v centru Prahy
• přímý kontakt s vedením, žádný korporátní filtr
• prostor rozhodovat o projektech (nečekáš na 5 schválení)
• reálný vliv na to, jak spolupráce s klientem funguje
• celofiremní vánoční prázdniny
• MacBooky 

Pokud Ti tohle dává smysl, pošli nám CV nebo LinkedIn — a klidně připiš pár vět, co Tě na accountingu baví (a co naopak ne 🙂).