💬 Support & Integrations Specialist pro DEPOTO
Staň se klíčovým článkem mezi zákazníkem a vývojem
Kdo jsme?
Jsme tým technologických nadšenců a téměř 10 let vyvíjíme DEPOTO – moderní all-in-one systém pro skladování, logistiku a expedici.
Pomáháme malým B2C e-shopům i velkým B2B firmám řídit sklad, příjem, pickování i výdej zboží. Propojujeme online svět s kamennými prodejnami a máme vlastní integrace na e-shopové platformy i API českých a zahraničních dopravců.
Nevyvíjíme „krabici z devadesátek“. Stavíme moderní SaaS s velkým růstovým potenciálem.
🚀 A teď hledáme tebe. Kolegu nebo kolegyni, kteří:
převezmou odpovědnost za provoz realizovaných řešení
budou v pravidelném kontaktu se zákazníky
budou aktivně zlepšovat uživatelský komfort systému
chtějí růst směrem k integracím, implementacím nebo vývoji
Ideální profil?
PHP programátor (junior / medior) s dobrým vystupováním, který chce kombinovat techniku a komunikaci.
🎯 Co budeš dělat?
🔹 Support zákazníků
Odpovídat na tickety
Otestovat funkčnost problému
Pomoci klientovi správně věc nastavit
Chybu opravit nebo předat vývojářům s kvalitním reportem
🔹 Integrace
Řešit a rozvíjet integrace mezi krabicovými e-shop řešeními a DEPOTO
Pracovat s API
Ladit datové toky mezi systémy
🔹 Rozvoj a automatizace supportu
Na základě ticketů psát uživatelskou nápovědu
Tvořit video návody a self-onboarding materiály
Budovat znalostní bázi, nad kterou postavíme chatbota
Nastavovat best practices používání systému
Cíl?
Vymazlit support tak, že 99 % dotazů vyřeší tvoje knowledge base + chatbot — a ty se můžeš posunout dál.
💡 Kam se můžeš posunout?
Čas ukáže, kam s námi porosteš. Ideální scénář:
👉 Specialista na integrace a implementaci procesů u zákazníků
👉 Backend vývojář DEPOTO aplikací
👉 Produktový specialista
U nás si můžeš cestu vybrat.
🧠 Co od tebe očekáváme?
Základní IT přehled (nutnost)
Ideálně 1–2 roky zkušeností s PHP
Výhodou znalost Symfony
Znalost Git
Základní HTML, CSS, JavaScript výhodou
Angular / React výhodou
Schopnost komunikovat s klientem srozumitelně a profesionálně
Samostatnost i schopnost práce v týmu
Spolehlivost
Pokud se cítíš méně zkušený, ale máš chuť a drive — ozvi se i tak.
🤝 Co ti nabízíme?
Fulltime spolupráci
Hybridní režim: min. 3 dny v týdnu v kanceláři, až 2 dny remote
Flexibilní pracovní dobu
Práci mezi fajn lidmi bez korporátního balastu
Moderní technologie a čistý kód
Produkt s obrovským byznys potenciálem
Prostor růst a specializovat se
Zajímavé ohodnocení
Reálný vliv na to, jak systém funguje
🌱 Proč právě tato role?
Nebudeš jen „odpovídač na tickety“.
Budeš:
zvyšovat hodnotu produktu,
zlepšovat procesy,
budovat znalostní systém,
pomáhat firmám růst díky lepšímu řízení skladů.
A hlavně — budeš u toho, když DEPOTO poroste dál.
📩 Pošli nám svůj životopis a pár vět o sobě.
Budeme se těšit.