E-mail Marketing Manager pro FABINI

Pomozte budovat jeden z hlavních revenue kanálů rychle rostoucí české značky.
FABINI je česká značka prémiového nádobí, která mění způsob, jak lidé vaří – a roste velmi rychle. E-mailing vnímáme jako klíčový růstový kanál a chceme ho posunout o úroveň výš.

Hledáme E-mail Marketing Managera, který si vezme odpovědnost za e-mailing a retenční komunikaci, bude ji aktivně rozvíjet a dlouhodobě optimalizovat. Nehledáme čistě seniorního stratéga ani juniora. Hledáme šikovného exekutora s přesahem do dat, který chce věci stavět, zlepšovat a růst spolu se značkou.

Nebudete na to sami, po celou dobu budete mít k dispozici in-house tým (marketing, brand, performance, produkt), se kterým budete konzultovat nápady, scénáře i další kroky. Hledáme partnera do týmu, ne osamělého solitéra.

Tato pozice není vhodná pro kandidáty, kteří mají e-mail marketing jen jako malou část jiné role.
CRM a mailing jsou zde hlavní náplní práce.

Co budete ve FABINI dělat?

• Spravovat e-mail marketing a CRM jako výkonnostní a revenue kanál. Od návrhu řešení po exekuci.
• Navrhovat, nastavovat a postupně vylepšovat automatizované flows (welcome, post-purchase, cross-sell, win-back, VIP).
• Pracovat se zákaznickou databází – segmentace, personalizace, lifecycle scénáře.
• Připravovat a plánovat ad-hoc kampaně v návaznosti na marketingové kampaně, produktové launche a sezónu.
• Rozvíjet nové kanály – SMS, WhatsApp, případně další – a jejich napojení na e-mailing.
• Spolupracovat na retargetingu a retenci napříč kanály.
• Neustále zvyšovat Open Rate, CTR, CVR a celkový revenue z CRM.
• Nastavovat reporting, testování (A/B) a jasné metriky výkonnosti.
• Přicházet proaktivně s novými scénáři, nápady a optimalizacemi, ownership je klíčový.

Koho hledáme?

• Máte minimálně 2 roky zkušeností s e-mail marketingem / CRM, ideálně v e-commerce.
• Máte za sebou praktickou exekuci e-mailových kampaní a automatizací v e-commerce (ne pouze návrh, koordinaci nebo práci s externí agenturou).
• Dokážete popsat konkrétní CRM scénáře, které jste nastavovali, a jejich dopad na revenue, retenci nebo LTV.
• Umíte pracovat s nástrojem Klaviyo (velká výhoda) nebo máte zkušenost s Ecomail / jiným systémem a jste schopni se rychle přeučit na Klaviyo (náš hlavní a jediný CRM nástroj).
• Rozumíte datům – víte, co znamená OR, CTR, CVR, revenue per recipient, LTV, churn.
• Dokážete plánovat, prioritizovat a dodržovat deadliny.
• Jste samostatní, zodpovědní a berete si věci za své.
• Máte growth mindset. Testujete, vyhodnocujete, škálujete.
• Přemýšlíte v kontextu zákazníka, ne jen kampaní.
• Píšete a mluvíte plynně česky, angličtina výhodou.

Co je výhodou?

• Zkušenost s automatizací a personalizací v e-mailingu.
• Přesah do BI/reportingu.
• Zkušenost s expanzí na zahraniční trhy.
• Cit pro brandovou komunikaci a konzistenci tónu značky.

Co nabízíme?

• Možnost vybudovat jeden z klíčových revenue kanálů značky od A do Z.
• Reálný vliv na růst firmy. Žádná kosmetika, ale měřitelný dopad.
• Prostředí, kde se věci rychle rozhodují a rychle realizují.
• Full-time pozici v Praze (4 dny kancelář, 1 den home office).
• Spolupráci na HPP nebo IČO.
• Férovou odměnu odpovídající zkušenostem a výsledkům.

Budeme rádi, pokud nám pošlete své CV a krátký popis projektů a e-mailingových kampaní, na kterých jste pracovali. Zajímá nás, jak přemýšlíte o zákaznické bázi, retenci a růstu, ne jen jaký nástroj umíte ovládat. Pokud máte zkušenosti s CRM spíše z projektového, procesního nebo obchodního pohledu a e-mail marketing jste nikdy samostatně neexekuovali, tato pozice pro Vás nebude vhodná. Vybraným uchazečům se ozveme a domluvíme osobní setkání.