Specialista technické podpory se zkušenostmi s projektovým řízením v IT
Hledáme člověka, který zvládne kombinaci uživatelské/technické podpory a lehčího projektového řízení - bude propojkou mezi vývojem a klienty a pomůže držet projekty v chodu.
Co budeš dělat
Projektové řízení
Spolupráce na plánu vývoje a harmonogramu sprintů
Evidence, třídění a prioritizace požadavků (ticketing)
Sledování plnění úkolů, reporting vedení / projektovým manažerům
Koordinace komunikace mezi vývojem a klientem
Tvorba a údržba metodik a postupů
Podpora a testování
První linie podpory (telefon, e-mail, chat), příjem a vyhodnocení požadavků
Zakládání a eskalace tiketů, dohled nad řešením
Testování webů, e-shopů a aplikací podle scénářů
Školení uživatelů k systému, účast na schůzkách s klienty
Co nabízíme
HPP, zkušební doba 3 měsíce
Nástup 1. 1. 2026 (po domluvě možno i dříve)
Pracovní doba 8:00 - 16:30 (čas zajištění podpory)
Nástupní mzda od 40.000 Kč hrubého/měsíc (v závislosti na míře zkušeností v IT)
25 dní dovolené + 5 sick days
Moderní, klimatizované kanceláře
Multisport karta
Příspěvek na vzdělávání, certifikace a odborné konference
Káva, voda, snacky, teambuildingy a divizní akce
Možnost růstu - zapojení do různorodých projektů mimo čistou podporu